Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Les présentes conditions régissent l’utilisation de la boutique Norevella et les achats qui y sont effectués. La boutique est propulsée par Shopify. En utilisant le site ou en passant une commande, vous acceptez les conditions applicables au moment de l’utilisation, sous réserve des droits impératifs prévus par la loi.

1. Identification et contact

Norevella
179 Promenade du Portage, Gatineau (Québec) J8X 2K5, Canada
Téléphone : 1-844-541-1574
Courriel : norevella@outlook.com

Cette adresse est administrative et n’accepte pas les retours de marchandises.

2. Utilisation de la boutique

Vous devez avoir l’âge de la majorité dans votre territoire ou utiliser la boutique avec l’autorisation d’un parent ou tuteur. Vous vous engagez à fournir des renseignements exacts et à ne pas utiliser la boutique à des fins illégales, frauduleuses ou abusives.

3. Renseignements sur les produits

Nous nous efforçons de présenter les produits, dimensions, fonctions, variantes, limites et couleurs avec exactitude. L’affichage d’un écran et la lumière des photographies peuvent créer de légères différences. Les images et descriptions ne remplacent pas les instructions d’utilisation et de sécurité.

4. Prix, taxes et paiement

Sauf indication contraire, les prix sont affichés en dollars canadiens. Les taxes, frais de livraison et autres montants applicables sont présentés avant la confirmation de la commande. Le paiement est traité par les fournisseurs affichés à la caisse; Norevella ne reçoit pas le numéro complet de votre carte.

5. Commandes et disponibilité

Avant de payer, vous pouvez vérifier et corriger le panier, l’adresse, la variante choisie, le mode de livraison et les montants. Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse courriel fournie. Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour un motif légitime, notamment une fraude soupçonnée, une erreur manifeste de prix, une indisponibilité réelle ou l’absence d’une route de livraison admissible.

6. Livraison, remboursements et garanties

La Politique d’expédition et la Politique de remboursement font partie des présentes conditions. Elles ne diminuent pas les garanties légales ni les droits d’annulation applicables.

7. Utilisation sécuritaire des produits

Utilisez chaque produit selon le mode d’emploi affiché sur sa fiche et les instructions fournies dans l’emballage lorsqu’elles sont disponibles. Inspectez le produit avant usage, respectez les précautions liées aux appareils électriques, aux lames, aux bandes de résistance et aux produits appliqués sur la peau, et cessez l’utilisation en cas de douleur, d’irritation ou de fonctionnement anormal. Les informations du site ne constituent pas un avis médical.

8. Propriété intellectuelle

Le nom Norevella, le contenu original, les photographies de marque, les textes, la mise en page et les éléments graphiques de la boutique sont protégés par les lois applicables. Aucun droit n’est accordé pour les reproduire ou les utiliser commercialement sans autorisation.

9. Services et liens de tiers

La boutique utilise Shopify ainsi que des fournisseurs de paiement, d’analyse, de communication, d’exécution et de transport. Leurs services peuvent être régis par leurs propres conditions. Norevella demeure responsable envers le client dans la mesure exigée par la loi pour la vente conclue avec Norevella.

10. Disponibilité du site

Nous pouvons corriger, mettre à jour ou interrompre temporairement le site pour des raisons de sécurité, de maintenance ou d’exploitation. Aucune interruption ne réduit les droits liés à une commande déjà conclue.

11. Limitation permise par la loi

Dans la mesure maximale permise, Norevella n’est pas responsable des pertes indirectes qui ne pouvaient raisonnablement être prévues. Rien dans les présentes conditions n’exclut une responsabilité, une garantie légale ou un recours qui ne peut être exclu en vertu de la loi applicable.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Cette clause ne prive pas le consommateur des protections impératives ni des tribunaux auxquels il a droit dans son lieu de résidence.

13. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions pour refléter des changements opérationnels, juridiques ou techniques. La version publiée lors de votre commande demeure pertinente pour cette commande lorsque la loi l’exige.